Количество просмотров: 6749

Как поменялся розничный сегмент в банках и какие продуктовые предложения сформировались за период пандемии. Перейдут ли клиенты в дистанционные каналы полностью при использовании финансовых услуг. Какие инструменты помогут сохранить лояльность клиентов и как выдерживать конкуренцию.
Герой программы: Алексей Кудрявцев, директор департамента маркетинга ПАО Банк ЗЕНИТ (ГК Татнефть).
Ведущий: Александр Тихонов, генеральный директор SAS Россия/СНГ.