Интеллектуальный сервис
Что критически важно для успешного внедрения генеративного ИИ в банке: технологии, компетенции или культура изменений? Какие процессы имеют наибольший потенциал для ИИ и где он может дать максимальный эффект? Что сделает банк лидером: качество кредитования или глубина знания клиента?
Гость программы: Дмитрий Шенберг, заместитель директора департамента электронного бизнеса малого и среднего предпринимательства ПСБ.
Ведущий: Василий Жилов, заместитель генерального директора по работе с клиентами компании BSS.
26.09.2025
Выпуски
Управление и менеджмент
Интеллектуальный сервис
Владимир Муравьёв, IT-директор страховой группы «Альфастрахование»
Управление и менеджмент
Интеллектуальный сервис
Александр Кирдякин, директор департамента клиентского опыта «Медси»
Управление и менеджмент
Интеллектуальный сервис
Марина Кубанина, директор технологической практики компания «Технологии Доверия»
Управление и менеджмент
Интеллектуальный сервис
Илья Грознов, руководитель клиентского сервиса национальной системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров, Честный знак
Управление и менеджмент
Интеллектуальный сервис
Дмитрий Шенберг, заместитель директора департамента электронного бизнеса малого и среднего предпринимательства ПСБ
Управление и менеджмент
Интеллектуальный сервис
Дмитрий Марыкин, директор по клиентскому сервису и цифровому опыту Группы «М.Видео-Эльдорадо»
