Технологии в клиентской аналитике
Как оценивается активность клиентов и их удовлетворенность от использования финансовых продуктов в онлайн среде. Как создается эффективный лендинг для банковских услуг. Как разрабатываются цифровые продукты и как UX исследования приводят к росту показателей бизнеса. Как российскому финтеху удалось стать передовым.
Гость программы: Дмитрий Наранович, руководитель департамента цифровых сервисов и каналов Банка Уралсиб.
Ведущие: Максим Козлов, генеральный директор «Фабрика Юзабилити», и Елена Брумарова, Digital Marketing & UX Manager.
16.09.2021
Выпуски
Технологии
Технологии в клиентской аналитике
Алена Елатанцева, руководитель направления пользовательских интерфейсов Сравни.ру, и Сабина Бадирханова, исследователь клиентского опыта Сравни.ру
Технологии
Технологии в клиентской аналитике
Ренат Конурбаев, заместитель генерального директора, начальник управления дистанционных продаж «РЕСО-Гарантия»
Технологии
Технологии в клиентской аналитике
Андрей Турунов, директор по развитию клиентской аналитики и сервиса, «Группа Ренессанс страхование»
Технологии
Технологии в клиентской аналитике
Татьяна Дмитриева, руководитель управления цифровых сервисов и электронных продаж, Группа страховых компаний «Югория»
Технологии
Технологии в клиентской аналитике
Сергей Мруз, член правления, директор департамента онлайн бизнеса и развития отношений с клиентами компании «Ингосстрах»
Технологии
Технологии в клиентской аналитике
Андрей Бурлак, заместитель генерального директора по розничным продажам, Абсолют Страхование
